Versand

Vielen Dank, dass Sie Kifikids.com besuchen und bei uns einkaufen.
Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen.

Abholung vom zentralen Standort (nur für Luxemburg)

Sie können Ihre Bestellung in unserem Büro abholen. Bitte hinterlassen Sie bei der Bestellung eine Notiz, dass Sie das Produkt persönlich abholen möchten. Wir verfügen derzeit noch nicht über ein Ladengeschäft, aber unser Büro ist während der regulären Arbeitszeiten geöffnet.

Ihre Bestellung steht zur Abholung bereit, sobald Sie eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung maximal 7 Tage lang aufbewahren. Danach wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesendet.

Standardlieferung (nur EU)

Wir liefern alle vorrätigen Artikel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Außergewöhnliche Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie schlechtes Wetter oder Verzögerungen bei den Lieferdiensten, können dazu führen, dass Ihre Lieferung länger dauert.

Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. In Stoßzeiten kann Ihre Lieferung zwischen 7:30 und 21:00 Uhr eintreffen. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet oder zugestellt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet. Falls die Versandkosten höher ausfallen als die auf unserer Website angegebenen Preise, holen wir Ihre Zustimmung zur Differenz ein, bevor das Produkt versendet wird.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Wenn Sie den Versand mit Sendungsverfolgung gewählt haben, erhalten Sie außerdem Ihre Tracking-Nummer(n). Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.

Zölle, Steuern und Abgaben

Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb der EU. Alle Produkte werden aus Luxemburg versendet.

Beschädigungen

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um einen Schadensfall zu melden. Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.