Versand
Versandrichtlinien von Kifikids.com
Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei Kifikids.com. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen, die unsere Versandrichtlinien darstellen.
Abholung von unserer Zentrale (nur für Luxemburg)
Sie können Ihre Bestellung in unserem Büro abholen. Bitte hinterlassen Sie bei der Bestellung eine Notiz, dass Sie das Produkt selbst abholen möchten. Wir verfügen derzeit noch nicht über ein Ladengeschäft, unser Büro ist jedoch während der regulären Arbeitszeiten geöffnet.
Ihre Bestellung steht zur Abholung bereit, sobald Sie eine Bestätigungsnachricht per SMS oder E-Mail erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung maximal 7 Tage lang aufbewahren. Danach wird die Bestellung in unser Lager zurückgeschickt.
Standardversand (nur EU)
Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert.
Außergewöhnliche Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie schlechtes Wetter oder Verzögerungen beim Zustelldienst, können dazu führen, dass Ihre Bestellung länger dauert.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Während der Hochsaison können Lieferungen zwischen 7:30 und 21:00 Uhr eintreffen. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder geliefert.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses berechnet. Sollten die Versandkosten die auf unserer Website angegebenen Preise übersteigen, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Zustimmung für die zusätzliche Gebühr einzuholen, bevor das Produkt versandt wird.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Falls Sie den Versand mit Sendungsverfolgung gewählt haben, erhalten Sie ebenfalls Ihre Tracking-Nummer. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Zoll, Abgaben und Steuern
Derzeit liefern wir nur innerhalb der EU. Alle Produkte werden aus Luxemburg versandt.
Beschädigungen
Falls Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Reklamation einzureichen. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundenservice ist für Sie da!